李靖琪

李靖琪

9年人力资源实战经验

7年HRBP深耕 + 2年猎头背景

01

双重视角

猎头外部人才Mapping + 大厂内部组织效能提升,打通人才供应链全链路

02

业务耦合

支持年营收百亿级核心项目 + 创新孵化业务,兼具规模化运营与从0到1经验

03

技术赋能

CSA引导技术(高级)+ OH卡教练认证,擅长管理层共识搭建、组织诊断与行为改变

04

AI实践

主动拥抱AI工具提效,探索HR数字化应用场景

求职意向:HRBP(深圳 / 广州)

网易游戏 HRBP

互娱事业群 - 梦幻事业部  |  2023.11 - 至今

梦幻西游电脑版(年营收百亿级) 梦幻西游网页版 JRPG二次元项目 团队 250+ 人

一、组织诊断与变革

项目1:技术中台撤销

业务背景
中台定位虚化,高风险ER频发,人才孵化失效
HRBP动作
组织诊断 → 根因分析 → 架构重组 → 人员回流
撤销中层管理岗 1 个
50+ 人平稳回流项目
高风险ER从年均 8 起降至 0 起

项目2:策划小组重组

业务背景
项目方向反复,跨组协作低效,版本延期率高
HRBP动作
职责梳理 → 流程再造 → 单一负责人制
插单需求归零
策划需求可控率 100%
开发效率显著提升

项目3:批量人员调整

业务背景
项目上线后数据不达预期,需优化成本结构
HRBP动作
风险评估 → 个性化方案 → 0纠纷落地
3个月完成(离职31人 / 转岗42人)
0 劳动纠纷
组织诊断 变革引导 风险管控 利益相关者管理 CSA引导技术

二、组织效能提升

1. 技术质量提升项目

业务痛点

QA反馈程序Bug率高、热更频繁,外包管理薄弱,2025年新人占比40%(同比+150%)

HRBP动作
▸ 人力配置优化:汰换低效人力,招聘完成率100%,新人导师覆盖率100%
▸ 管理机制设计:推动"正职负责制"厘清权责,设立"泰山奖"激励质量排名
▸ 质量文化建设:月度质量数据播报 + 跨职能团建 + 主管经验分享
业务结果

Bug率同比下降 24.1%,团队获集团"千行无虫奖"

2. 敬业度提升项目

数据基线

2024年敬业度目标管理维度70.4分(低于均值)

HRBP动作
组织诊断(20人深度访谈) → 管理层共识会 → 主管辅导
业务结果

敬满度同比提升 14.4分,团队负面情绪显著缓解

三、人才供应链优化

维度基线状态优化动作结果状态业务影响
招聘交付 全年缺口50+人 人才画像梳理 + 数据反馈 + 面试题库升级 招聘完成率100% 无因招聘延迟导致的版本延期
人才结构优化 P3+占比80%,P2占比19% 标准升级(P3+为门槛)+ 存量优化 + 赏金猎人机制 + 新人手册撰写 P3+占比97%,P2占比3% 新人成熟期缩短,开发质量提升
干部发展 储备主管管理短板明显 主管工作坊 + 1对1教练辅导 2名主管成功晋升,管理满意度提升 团队稳定性增强

四、文化与员工关系

模块关键动作量化结果
敬满度运营 定期调研 + 数据分析 + 行动跟进 全维度提升,无红灯维度
冲突调解 跨职能协作冲突调解5起 100%闭环,无复发
ER风险管控 离职预警 + 个案处理 + 批量调整 高风险ER事件0起,73人调整0纠纷
文化仪式 月度表彰 + 全员月会 + 游戏比赛PK 活动满意度 4.8/5

更多工作经历

百度 & 映客 HRBP 经历

百度(MEG-YY直播)HRBP

2021.06 - 2023.11
对接直播业务研发部及项目质量管理中心,覆盖研发、测试等团队约 250+人

招聘交付与人才Mapping

  • 年度研发岗交付率 95%+
  • 关键岗位(架构师/推荐算法)到岗周期 ≤45天
  • 搭建技术人才Mapping体系,沉淀 500+ 目标公司人才库

员工关系与组织调整

  • 独立处理劳动关系事件 20+起
  • 3个月内平稳完成 60+人 架构调整,零群体性事件
  • 建立员工沟通机制,定期组织1对1访谈

人才盘点与绩效管理

  • 主导研发团队年度人才盘点和绩效校准会
  • 推动低绩效人员汰换,制定高潜人才发展计划

文化运营

  • 策划技术品牌活动(黑客马拉松/技术分享日)

映客直播 HRBP

2019.07 - 2021.06
对接海外语音直播App团队(从0到1孵化期)

从0到1团队搭建

  • 6个月内完成海外团队 60+人 组建
  • 涵盖产品/运营/技术全链条
  • 支撑App 3个月内上线运营

文化塑造与员工关系

  • 主导"创业文化"落地,策划月度全员会 + 季度价值观之星 + 主管午餐会
  • 早期团队主动离职率 <10%(远低于公司平均水平)

个人基本信息

教育 & 基本信息

毕业院校
北京理工大学珠海分校
专业
对外汉语 | 2013 - 2017
年龄
31岁
所在地
广州
婚姻状况
已婚

专业认证

CSA引导技术(高级)认证
已获得
OH卡教练师认证
已获得
心理咨询师
已获得
职业生涯规划师
考取中